“Zacht op de relatie, hard op de inhoud” managerial taal?
Het wordt nogal eens gebezigd in het zakenleven en is vaak een aanpak die goed werkt voor menig manager. Menigeen wil ”zacht op de relatie, hard op de inhoud” zijn, want dan ben je een soort “mensen-mens”, want het draait om mensen en daar ga je mee aan de slag.[…]