Bedrijfsvoering vormt het fundament van iedere organisatie. Het omvat alle processen en middelen die nodig zijn om doelen te bereiken. Denk hierbij aan financiën, personeel, ICT, communicatie, planning en besluitvorming. Hoewel zowel overheidsorganisaties als bedrijven streven naar efficiëntie en continuïteit, zijn er ook verschillen. Alleen verschillen die, met ruim voldoende[…]
Ontspullen is een woord dat in de Nederlandse woordenlijst is opgenomen. Het is inmiddels dusdanig ingeburgerd dat de meeste mensen weten wat de betekenis is. Voor diegene die het nog niet weet: “het bewust verminderen van je bezittingen/je spullen om een eenvoudiger, overzichtelijker en rustiger leven vorm te geven.” Hoe simpel kan het zijn …[…]
Kort gezegd is bedrijfsvoering alles wat nodig is om een organisatie effectief en efficiënt te laten functioneren. Denk aan het plannen, organiseren, aansturen en controleren van middelen zoals personeel, financiën, informatie, materialen etc. Meestal ligt bij een kleinere organisatie de bedrijfsvoering bij de eindverantwoordelijke man of vrouw en dan betreft[…]
Mijn woonplaats herbergt nogal wat oudere mensen die ‘dokteren’. Dat is wellicht inherent aan ouder worden, maar ouder worden willen we zo gezond mogelijk. Dat wetende is bij de meeste artsen veel gericht op symptoombestrijding. De komende generaties moeten wat mij betreft weerbaarder worden, zowel fysiek als mentaal. Ik vind[…]
Stress is voor veel mensen nog steeds een notoire boosdoener. Dit kan in privésituaties zijn maar ook op het werk. Op het werk kan het om een (te) hoge werkdruk gaan, maar ook prestatiedrang of werk doen wat niet leuk is of in een omgeving werken die tegen je natuur[…]
Er is veel te zeggen voor online overleg en uit nood geboren tijdens de verplichte corona-opsluiting. De wereld werd een beetje gek en vond het online overleg uit. Online vergaderen bestond natuurlijk al jaren, maar werd redelijk beperkt gebruikt en dan met name als het om overzeese besprekingen ging. Maar[…]
Ik luister regelmatig naar podcasts, gaat het niet om een hobby dan wel over mijn beroep als (interim)manager. Toch moet je soms goed zoeken om een podcast te vinden die niet meer van hetzelfde doet. Commercieel verdienmodel, jezelf graag horen spreken of gewoon een bla bla verhaal de wereld in[…]
Het zijn lang niet altijd de beter betaalde banen, ze vangen de ‘klappen’ op van de ontevreden klanten en moeten continue op zaken inspelen … de klantenservicemedewerker. Recentelijk heb ik aan den lijve ondervonden hoe goed en hoe niet goed een klantenservicemedewerker zijn of haar werk kan doen. Bij veel[…]
Als ik een ondernemer advies geeft, heeft dat te maken met de structuur en organisatie van zijn/haar onderneming, helpen richting te geven bij eventuele hobbels en/of kijken hoe bijvoorbeeld tot schaalvergroting te komen. Verdiepen in de branche is dan een basis. Ik merk wel dat hoe langer ik dit doe,[…]
Er wordt relatief licht gedacht over het belang van communicatie, althans dat concludeer ik met enige regelmaat. Ik ervaar dat veel ‘problemen’ ontstaan door slechte communicatie. Dit kan gaan om te beperkte communicatie, het geheel ontbreken van communicatie en/of ervan uit uitgaan dat die ander het wel weet/snapt. Tenslotte is[…]
